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쿠폰/적립금

쿠폰이 뭔가요?

쿠폰은 웬디북에서 주문결제 시 사용할 수 있는 할인을 위한 약속증서를 말하며
할인방법에 따라 정액쿠폰과 정율쿠폰이 있습니다.

* 정액쿠폰 : 결제 시 정해진 금액만큼을 할인 받을 수 있는 쿠폰 ( ex. 1,000원, 3000원 할인쿠폰)
* 정율쿠폰 : 결제 총액에서 해당 할인율 만큼 공제하고 결제할 수 있는 쿠폰 (ex. 1%, 3% 할인쿠폰)

쿠폰은 결제 시 중복사용이 불가능하기에,
다수의 쿠폰을 보유하고 있더라도 주문건 당 하나의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.
또한 대부분의 쿠폰은 쿠폰별 사용 기간이 명시되어 있으며, 모든 쿠폰은 사용 기간 내 사용 가능하기에,
쿠폰 사용 전 사용 기간을 꼭 확인해주세요.

고객님이 보유하신 쿠폰 및 쿠폰 사용 기간은 마이페이지 ->쿠폰 에서 확인가능합니다.
쿠폰/적립금

멤버십적립금이 뭔가요?


멤버십 적립금은 고객님이 웬디북에서 상품을 구매하실 경우
이에 대한 마일리지 개념으로 지급하는 것으로
상품구매액의 일정 비율을 적립해 드리는 도서적립금에 추가하여
고객님의 멤버십 등급에 따라 상품 구매금액의 1~4%를 적립해 드리는 제도입니다.

고객님의 멤버십 등급이
웬디고객이거나 실버고객이신 경우 구입금액의 1%를
골드고객이신 경우 2%,
플래티넘고객이신 경우는 3%를
그리고 VIP 고객이신 경우는 4%의 적립금을
도서적립금에 추가하여 적립해 드리고 있습니다.

멤버십적립금도 일반적립금과 같이 현금으로 환불하실 수 없고
적립금의 적립일로 부터 12개월 이내에 사용하시지 않으면 자동으로 소멸됩니다.



쿠폰/적립금

할인쿠폰은 어떻게 받나요?

* 가입감사쿠폰
3,000원 할인되는 정액쿠폰으로 회원가입 시 자동 발급됩니다.

* 첫구매 감사쿠폰
회원가입 후 첫 구매 시 출고완료 시점에 자동 발급됩니다.

* 대량구매 할인쿠폰
대량구매 할인쿠폰은 장바구니 단계에서 발급받으실 수 있습니다.

* 생일쿠폰은 회원정보에 등록해주신 고객님의 생일날 자동 발행되며(년1회) 유효기간은 발행후 3개월입니다.

* 그 외 쿠폰
회원등급별로 발급되는 각종 할인쿠폰 및 무료배송쿠폰, 무료반품쿠폰 등은
홈페이지 상단 이벤트&쿠폰 메뉴를 클릭하시면 고객님의 회원등급에 증정되는 쿠폰을 발급받으실 수 있습니다.
참고로 회원등급별 쿠폰은 매월 1일 갱신되며 1일부터 말일까지 그 달의 혜택을 누리실 수 있습니다.

발급된 모든 쿠폰은 마이페이지 ->쿠폰에서 확인 가능합니다.
쿠폰/적립금

적립금은 언제까지 사용하나요?

보유하신 적립금은 마이페이지 > 나의 적립금에서 사용 만료일과 함께 확인 가능합니다.
웬디북에서 지급되는 적립금은 항목별 사용 기간이 상이하므로 꼭! 사용 기간을 확인해주세요.

* 도서 구입 적립금 (상품 적립금+멤버십 적립금)
적립 일로부터 12개월 이내 사용 가능

* 상품평 적립금
적립 일로부터 12개월 이내 사용 가능

* 웬디북 퀴즈 참여 적립금
참여한 퀴즈 이벤트 진행 기간 내 사용가능

* 그 외 이벤트 적립금
통상적으로 이벤트 참여 적립금의 사용 기간은 3개월이며
해당 행사 페이지 내 쿠폰 안내에 사용 기간이 명시되어 있습니다.
쿠폰/적립금

쿠폰사용이 제한되는 도서가 있나요?

발급받으신 쿠폰은 쿠폰적용 가능한 도서에만 사용하실 수 있습니다.

파란색 '쿠폰/멤버십' 아이콘이 노출된 상품의 경우 결제 시 모두 쿠폰 적용 가능합니다.
다만, 쿠폰 적용 또는 멤버십 적립(고객등급별 추가 적립) 선택 적용이 가능하며, 동시 적용은 불가합니다.

참고로, 도서정가제 적용을 받는 국내 서적 및 DVD상품을 포함한 일부 상품은 '쿠폰/멤버십' 적용이 제외됩니다.
쿠폰/적립금

멤버십적립이 제한되는 도서가 있나요?


네 멤버십 적립이 제힌되는 도서가 일부 있습니다.
도서정가제 적용을 받는 국내서적(국내 DVD포함),
아울렛도서(리메인더,B급도서) 등은 도서별 적립금은 적립이 되지만
멤버십 회원등급에 따른 추가적립은 제한됩니다.

추가적립이 가능한 모든 도서에는 <쿠폰/적립>이라는 아이콘이
붙어있어 쉽게 식별이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

또한 정률 할인쿠폰 (회원용2%할인쿠폰, 대량구매 할인쿠폰, 생일쿠폰 등)은
회원등급별 추가적립과 동시적용이 불가합니다.
따라서 정률 할인쿠폰을 사용하시면 등급별 추가적립이
되지 않으니 각 주문에 따라 회원님께 유리한 쪽으로
할인과 추가적립 중에 선택을 하시면 됩니다.





쿠폰/적립금

쿠폰을 사용하지 못했어요 추후 적용이 되나요?


쿠폰적용은 주문시에만 가능합니다.
웬디북에서 판매하는 도서 중 원가에 가까운 특별한 가격으로 공급하는 도서를
특가도서라 하며 특가도서는 추가적립금이 없고 쿠폰적용에서도 제외됩니다.
환율이나 출판사정가 변동, 웬디북 특별할인 등의 요인으로 인해
주문시점의 특가도서 여부가 달라질 수 있어 추후 적용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.



ETC

대량구매를 하면 추가할인이 가능한가요?

웬디북에서는 일정금액 이상 구매 시 다음과 같이 구매 금액에 따라 추가할인을 제공해 드리고 있으며,
자동 할인이 아닌 해당 쿠폰을 직접 다운로드 받아 결제 진행 시 사용하셔야 할인 적용됩니다.

30만원 이상 구매 시 2% 추가할인
50만원 이상 구매 시 3% 추가할인
100만원 이상 구매 시 4% 추가할인



참고로, 대량구매 할인쿠폰이 적용된 주문건에 대해 변심반품을 하실 경우
반품 상품을 제외한 나머지 구매 총액이 적용한 쿠폰의 할인기준에 부합하지 않을 경우
쿠폰 적용 취소와 동시에 할인혜택 또한 취소되는 점 참고하시기 바랍니다.
ETC

대량구매 할인쿠폰은 어디서 받나요?


대량구매 할인쿠폰은 장바구니 화면에서 발급 가능합니다.
또한 홈페이지 상단메뉴 이벤트&쿠폰 코너에서도 발급 받으실 수 있습니다.
여기서는 대량구매 할인쿠폰 뿐만 아니라
고객등급에 따른 각종 할인쿠폰을 받으실 수 있고 각종 이벤트 관련 정보도
확인이 가능합니다.



ETC

최저가격 보상제도가 무엇인가요?


웬디북에서 구매하시는 도서는 항상 국내최저가임을 보증하는 제도로
고객여러분이 언제든지 안심하고 구매하실 수 있도록 지원하는 정책입니다.

저희 웬디북에서 구매한 도서가 다른 사이트에서는 더 저렴한 가격으로
판매되고 있을 경우 저희 웬디북에 연락을 주시면 차액을 적립해 드리는 제도입니다.

주요 품목의 경우 대표적인 타사이트의 판매금액을 체크해서 최저가를
적용하고 있지만 저희가 다루는 책의 종수가 워낙 다양하다 보니 현재 판매하고 있는
모든 책이 매순간마다, 반드시 최저가를 유지하기는 현실적으로 불가능한 일입니다.

다만 고객님들께 모든 책을 최저가로 제공해 드리고 싶다는 웬디북 기본이념에 충실하고자 하는
저희의 다짐이며 웬디북보다 저렴하게 판매하는 곳을 발견시 말씀해주시면 최대한 신속히
확인해서 판매금액을 수정하고 차액은 적립 처리해드리겠다는 의미입니다.

최저가 신고를 해주시는 모든 고객님들의 도움에 깊이 감사드리며,
더 나은 서비스로 보답하는 웬디북이 될 수 있도록 노력하겠습니다.



ETC

최저가격 비교대상은 모든서점인가요?

통상적으로 정상 유통으로 간주되는 온라인 영어전문서점 및 온라인 서점을 대상으로 합니다.

다만, 다양한 도서 유통 방식 및 판매 형태(공동구매와 같은 한시적인 기간 한정 행사 등)가 공존하는 종합쇼핑몰 및 해외직구, 병행수입 사이트 등은 제외됩니다.
ETC

최저가격 보상제도 신청기간에 제한은 있나요?


네 해외수입서적은 환율에 영향을 많이 받음으로 인해
책을 받아보신 시점에서 부터 15일 이내로 제한하고 있습니다.

또한 신청하신 시점에 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.



ETC

최저가격 보상제도 비교대상 도서에 제한은 있나요?


기본적으로 모든 도서에 해당되지만
타 서점에서 상태가 안좋아 일시적으로 할인해서 판매하는 도서
( 예) 아울렛도서/B급도서/특가도서 등)는 비교대상에서 제외되오니
참고하시기 바랍니다.

또한 현재 품절이 아니고 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.
정가인상 전이나 환율이 낮을 때 판매하던 도서가 품절된 이후
판매가 수정을 하지 않은 경우도 있기 때문입니다.



ETC

최저가격 보상은 어떻게 신청하나요?

고객센터 또는 마이페이지 "최저가격보상 신청" 에서 신청 가능합니다.

신청 페이지에서 주문서와 신청도서를 체크한 후
비교대상 서점명, 판매처 URL 및 최저 가격을 각 항목별로 입력 후 신청해주세요.
해당 부서에서 순차적으로 확인 후 특이 사항이 없을 경우 차액 만큼 적립금으로 지급해드립니다.
ETC

문화비소득공제란 무엇인가요?


문화비 소득공제란?
근로소득자의 도서구입 또는 공연관람 비용에 대해 연간 100만원 한도 내에서 소득공제를 해 주는 제도를 말합니다.

1. 공제 대상
- 연간 총 급여액 7천만원 이하 근로 소득자 중 신용카드 등의 사용금액이 총 급여액의 25%를 넘는 경우
초과하는 부분에 대해 적용
- 신용카드, 현금 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액.
* 참고
- 도서·공연사용 분" 또는 "문화비" 공제 한도 100만원까지 추가 공제 인정
- 산식에 따라 계산된 공제금액은 해당 과세 연도의 근로소득금액에서 공제함.

2. 공제율
신용카드(15%)
현금영수증, 직불·선불카드 사용분(30%)
전통시장 사용분, 대중교통 사용분(40%)
도서·공연 사용분(30%) <신설>

3. 공제금액
① 신용카드 등 사용금액 = 신용카드 + 현금영수증 + 직불카드 + 선불카드 + 전통시장사용분 + 대중교통이용분 + 도서·공연 사용분
공제액 = [①의 사용액-총급여액의 25%]×15%(30%, 40%)

시행일 : 2018. 7. 1부터
2018년 귀속 근로소득 연말정산 시 ('19년초), 2018년도 하반기의 도서·공연 사용분 신용카드 등의 사용금액에 합산



ETC

문화비 소득공제 신청 후 세금계산서발행이 되나요?


문화비소득공제는 세금계산서와 중복 발행이 불가합니다.
또한, 결제 완료 후에는 신청이 절대 불가하니 문화비소득공제를 받고자 하실 경우 꼭 결제 시 신청해주세요.



ETC

문화비소득공제는 모든 상품에 해당되나요?

문화비 소득공제 대상 상품은 아래와 같습니다.

* 문화비 소득공제 대상 상품
도서, eBook, 중고상품 중 ISBN이 부여된 상품이며,
각 상품의 도서제목 위에 "소득공제" 아이콘이 달린 경우 신청이 가능합니다.

* 문화비 소득공제 제외 상품
- 음반/DVD/GITF 상품
- eBook 대여 상품
- 개인 판매자가 판매하는 중고상품 제외.
- 잡지 등 정기간행물의 진흥에 관한 법률」에 의해 발행되는 주·월·계간지 등 잡지 및 정기간행물
ETC

문화비소득공제는 어떻게 신청하나요?

문화비소득공제가 가능한 상품을 구매시, 결제수단을 신용카드와 현금성 결제수단으로 선택하신후,
소득공제신청란에서 [신청]에 체크한 후 주문 완료부탁드립니다.

단, 일부 제휴 카드 및 제휴사를 통해 상품을 주문하시는 경우 문화비소득공제 신청이 불가할 수 있습니다.
ETC

공제와 비공제상품을 함께 주문하면 문화비소득공제는 어떻게 받게되나요?


1. 신용카드 결제
소득공제 가맹점 분리로 인해 소득공제 대상 금액과 비대상 금액으로 나누어 2회 결제가 진행되며,
주문과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택하면, 문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.

2. 현금성 결제
주문 과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택 후 휴대폰번호를 입력하면,
문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.

* 유의사항
- 신용카드 결제의 경우 카드사 청구할인 혜택에서 제외될 수 있으므로, 각 결제금액을 꼭 확인한 다음 문화비 소득공제를 신청해주세요.
- 현금성 결제 시 사업자 번호로는 문화비 소득공제 신청이 불가합니다.



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