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FAQ 자주묻는질문
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ETC대량구매를 하면 추가할인이 가능한가요?
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웬디북에서는 일정금액 이상 구매 시 다음과 같이 구매 금액에 따라 추가할인을 제공해 드리고 있으며,
자동 할인이 아닌 해당 쿠폰을 직접 다운로드 받아 결제 진행 시 사용하셔야 할인 적용됩니다.
30만원 이상 구매 시 2% 추가할인
50만원 이상 구매 시 3% 추가할인
100만원 이상 구매 시 4% 추가할인
참고로, 대량구매 할인쿠폰이 적용된 주문건에 대해 변심반품을 하실 경우
반품 상품을 제외한 나머지 구매 총액이 적용한 쿠폰의 할인기준에 부합하지 않을 경우
쿠폰 적용 취소와 동시에 할인혜택 또한 취소되는 점 참고하시기 바랍니다.
- ETC
대량구매 할인쿠폰은 어디서 받나요?
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대량구매 할인쿠폰은 장바구니 화면에서 발급 가능합니다.
또한 홈페이지 상단메뉴 이벤트&쿠폰 코너에서도 발급 받으실 수 있습니다.
여기서는 대량구매 할인쿠폰 뿐만 아니라
고객등급에 따른 각종 할인쿠폰을 받으실 수 있고 각종 이벤트 관련 정보도
확인이 가능합니다.
- ETC
최저가격 보상제도가 무엇인가요?
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웬디북에서 구매하시는 도서는 항상 국내최저가임을 보증하는 제도로
고객여러분이 언제든지 안심하고 구매하실 수 있도록 지원하는 정책입니다.
저희 웬디북에서 구매한 도서가 다른 사이트에서는 더 저렴한 가격으로
판매되고 있을 경우 저희 웬디북에 연락을 주시면 차액을 적립해 드리는 제도입니다.
주요 품목의 경우 대표적인 타사이트의 판매금액을 체크해서 최저가를
적용하고 있지만 저희가 다루는 책의 종수가 워낙 다양하다 보니 현재 판매하고 있는
모든 책이 매순간마다, 반드시 최저가를 유지하기는 현실적으로 불가능한 일입니다.
다만 고객님들께 모든 책을 최저가로 제공해 드리고 싶다는 웬디북 기본이념에 충실하고자 하는
저희의 다짐이며 웬디북보다 저렴하게 판매하는 곳을 발견시 말씀해주시면 최대한 신속히
확인해서 판매금액을 수정하고 차액은 적립 처리해드리겠다는 의미입니다.
최저가 신고를 해주시는 모든 고객님들의 도움에 깊이 감사드리며,
더 나은 서비스로 보답하는 웬디북이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
- ETC
최저가격 비교대상은 모든서점인가요?
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통상적으로 정상 유통으로 간주되는 온라인 영어전문서점 및 온라인 서점을 대상으로 합니다.
다만, 다양한 도서 유통 방식 및 판매 형태(공동구매와 같은 한시적인 기간 한정 행사 등)가 공존하는 종합쇼핑몰 및 해외직구, 병행수입 사이트 등은 제외됩니다.
- ETC
최저가격 보상제도 신청기간에 제한은 있나요?
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네 해외수입서적은 환율에 영향을 많이 받음으로 인해
책을 받아보신 시점에서 부터 15일 이내로 제한하고 있습니다.
또한 신청하신 시점에 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.
- ETC
최저가격 보상제도 비교대상 도서에 제한은 있나요?
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기본적으로 모든 도서에 해당되지만
타 서점에서 상태가 안좋아 일시적으로 할인해서 판매하는 도서
( 예) 아울렛도서/B급도서/특가도서 등)는 비교대상에서 제외되오니
참고하시기 바랍니다.
또한 현재 품절이 아니고 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.
정가인상 전이나 환율이 낮을 때 판매하던 도서가 품절된 이후
판매가 수정을 하지 않은 경우도 있기 때문입니다.
- ETC
최저가격 보상은 어떻게 신청하나요?
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고객센터 또는 마이페이지 "최저가격보상 신청" 에서 신청 가능합니다.
신청 페이지에서 주문서와 신청도서를 체크한 후
비교대상 서점명, 판매처 URL 및 최저 가격을 각 항목별로 입력 후 신청해주세요.
해당 부서에서 순차적으로 확인 후 특이 사항이 없을 경우 차액 만큼 적립금으로 지급해드립니다.
- ETC
문화비소득공제란 무엇인가요?
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문화비 소득공제란?
근로소득자의 도서구입 또는 공연관람 비용에 대해 연간 100만원 한도 내에서 소득공제를 해 주는 제도를 말합니다.
1. 공제 대상
- 연간 총 급여액 7천만원 이하 근로 소득자 중 신용카드 등의 사용금액이 총 급여액의 25%를 넘는 경우
초과하는 부분에 대해 적용
- 신용카드, 현금 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액.
* 참고
- 도서·공연사용 분" 또는 "문화비" 공제 한도 100만원까지 추가 공제 인정
- 산식에 따라 계산된 공제금액은 해당 과세 연도의 근로소득금액에서 공제함.
2. 공제율
신용카드(15%)
현금영수증, 직불·선불카드 사용분(30%)
전통시장 사용분, 대중교통 사용분(40%)
도서·공연 사용분(30%) <신설>
3. 공제금액
① 신용카드 등 사용금액 = 신용카드 + 현금영수증 + 직불카드 + 선불카드 + 전통시장사용분 + 대중교통이용분 + 도서·공연 사용분
공제액 = [①의 사용액-총급여액의 25%]×15%(30%, 40%)
시행일 : 2018. 7. 1부터
2018년 귀속 근로소득 연말정산 시 ('19년초), 2018년도 하반기의 도서·공연 사용분 신용카드 등의 사용금액에 합산
- ETC
문화비 소득공제 신청 후 세금계산서발행이 되나요?
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문화비소득공제는 세금계산서와 중복 발행이 불가합니다.
또한, 결제 완료 후에는 신청이 절대 불가하니 문화비소득공제를 받고자 하실 경우 꼭 결제 시 신청해주세요.
- ETC
문화비소득공제는 모든 상품에 해당되나요?
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문화비 소득공제 대상 상품은 아래와 같습니다.
* 문화비 소득공제 대상 상품
도서, eBook, 중고상품 중 ISBN이 부여된 상품이며,
각 상품의 도서제목 위에 "소득공제" 아이콘이 달린 경우 신청이 가능합니다.
* 문화비 소득공제 제외 상품
- 음반/DVD/GITF 상품
- eBook 대여 상품
- 개인 판매자가 판매하는 중고상품 제외.
- 잡지 등 정기간행물의 진흥에 관한 법률」에 의해 발행되는 주·월·계간지 등 잡지 및 정기간행물
- ETC
문화비소득공제는 어떻게 신청하나요?
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문화비소득공제가 가능한 상품을 구매시, 결제수단을 신용카드와 현금성 결제수단으로 선택하신후,
소득공제신청란에서 [신청]에 체크한 후 주문 완료부탁드립니다.
단, 일부 제휴 카드 및 제휴사를 통해 상품을 주문하시는 경우 문화비소득공제 신청이 불가할 수 있습니다.
- ETC
공제와 비공제상품을 함께 주문하면 문화비소득공제는 어떻게 받게되나요?
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1. 신용카드 결제
소득공제 가맹점 분리로 인해 소득공제 대상 금액과 비대상 금액으로 나누어 2회 결제가 진행되며,
주문과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택하면, 문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.
2. 현금성 결제
주문 과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택 후 휴대폰번호를 입력하면,
문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.
* 유의사항
- 신용카드 결제의 경우 카드사 청구할인 혜택에서 제외될 수 있으므로, 각 결제금액을 꼭 확인한 다음 문화비 소득공제를 신청해주세요.
- 현금성 결제 시 사업자 번호로는 문화비 소득공제 신청이 불가합니다.
