안녕하세요 웬디북,에드몽 고객님 ^^

그 동안 따로 운영되고 있던 웬디북과 에드몽이 2012년 9월 21일 18:00 부터
통합운영되게 되었습니다.

향후 원활한 도서 수입관리가 가능해져 보다 다양한 도서를 빠른 시간안에 여러분께
소개해 드릴 수 있게 되었구요 또한 고객 여러분께서도 에드몽과 웬디북 도서를 동시에
구매하실 수 있게 되었습니다.

아래에서는 두 사이트의 통합과정에서 몇가지 공지사항이 있어 알려드립니다.


▶ (구)에드몽 고객께서 가지고 계시던 비밀번호는 암호화되어 저장되어 있으며
복호화가 불가능한 상태입니다. 따라서 통합시 부득이하게 고객여러분의 휴대전화번호
끝 4자리를 암호로 사용하게 되었습니다.
혹시 휴대전화번호를 0000 이나 1111 등의 무의미한 번호로 입력하여서 지금은 기억이
나시지 않는 고객분은 고객센타 (031-812-7646) 으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

기존에드몽,웬디북 두 사이트 모두에 회원으로 가입되어 있던 고객분들은 웬디북 아이디와
비밀번호를 그대로 사용하시면 됩니다.

▶ 웬디북은 고객정보에 고객여러분의 주민번호를 가지고 있지 않습니다. 따라서
기존 에드몽에 암호화되어 있던 주민번호는 모두 삭제 되었음을
알려드립니다.

▶ (구)에드몽 고객께서 보유하고 계시던 포인트(마일리지)는 웬디북의 예치금으로
적립되었습니다.
웬디북은 예치금과 마일리지(적립금)을 분리해서 운영하고 있으며
예치금은 고객님들의 반품등으로 인해 발생하는 환불금을 예치하여 두는 것으로
언제든지 현금처럼 쓰실 수 있고 출금도 가능합니다.

반면에 마일리지(적립금)는 도서구매액에 따라 일정비율을 적립하여 드리는 것으로
도서구매시에 현금처럼 쓰실 수 있지만 환불이 불가능하며 6개월의 유효기간이 있어서
기간이 지난 후에는 소멸되게 됩니다.

▶ (구)에드몽 고객 여러분은 모두 3개월간 실버등급으로 책정하여 드렸으며
실버등급은 적립대상 도서 구매금액의 1%를 마일리지로 적립하여 드립니다.
(기존 웬디북/에드몽 동시 고객분들은 고객등급이 유리한 쪽으로 책정했습니다)

▶ (구)에드몽 고객정보는 웬디북 고객정보로 이관하였지만 확인을 위해 최초 로그인시에
정보확인을 거치게 됩니다. 다소 불편한 점이 있더라도 너그러이 양해해 주시기를
바랍니다. 정보를 확인해 주신 고객분들께는 불편을 드린 죄송한 마음과 그 동안
저희를 아껴주신 감사의 마음을 함께 담아 약소 하지만 3,000원의 할인 쿠폰을
증정 하여 드립니다.

앞으로도 저희 웬디북/에드몽은 고객여러분이 보다 좋은 책을 가장 빨리, 가장 좋은 가격으로
구매하실 수 있도록 최선의 노력을 경주하겠습니다.
고객 여러분의 많은 사랑과 응원을 기대합니다 ^^

2012년 9월 21일 웬디북/에드몽 고객지원팀